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近日,CSISC大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室在北京發(fā)布了《2019年冷藏展示柜品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。
《報(bào)告》分析了當(dāng)期從品牌知名度,消費(fèi)者互動(dòng)度,企業(yè)聲譽(yù),質(zhì)量認(rèn)可度,產(chǎn)品好評度和品牌健康度等6個(gè)方面收集的1.144億條數(shù)據(jù),形成了冷藏展示柜市場主要品牌的口碑榜單。此次共有20個(gè)品牌被選入榜單。
澳柯瑪在整體口碑指數(shù)中排名第一
就整體口碑指數(shù)而言,澳柯瑪排名第一,海爾和美的排名第二和第三。澳柯瑪、海爾、美的、統(tǒng)帥、星星、SKG、美菱、樂創(chuàng)、華美、新飛等品牌在過去兩個(gè)季度表現(xiàn)穩(wěn)定,指數(shù)變化不大,總體口碑指數(shù)保持處在前十名。
從排名情況來看,雪花品牌的口碑排名升幅最大,從上一時(shí)期的第19位上升到當(dāng)前時(shí)期的第12位;德瑪仕的口碑排名下降幅度最大,從本期的第11位下降到第20位,降幅高達(dá)-9。
美的品牌知名度高于其他品牌
在品牌知名度方面,美的集團(tuán)恪守“創(chuàng)造人類美好生活”的初衷。 在引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)量基準(zhǔn)的同時(shí),它穩(wěn)步增加了媒體廣告的力度,充分展現(xiàn)了其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。 在品牌知名度方面,它排名第一。品牌知名度排名前十的品牌還有澳柯瑪、海爾、星星、華美、來博、SKG、雪花、美菱、新飛。星星、來博、雪花本年度晉升至前十。統(tǒng)帥、香雪海、樂創(chuàng)位次則下滑明顯,排在前十開外。
美的,海爾和星興躋身三大消費(fèi)者互動(dòng)之列
消費(fèi)者互動(dòng)的程度直接反映了品牌在互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播的深度以及消費(fèi)者的關(guān)注程度。 近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已逐漸滲透到人們的生活和工作的各個(gè)領(lǐng)域,深刻地改變了信息時(shí)代的社會(huì)生活。 美的,海爾,星星等品牌緊跟潮流變化,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)話題的設(shè)置與指導(dǎo),充分利用線上線下資源,積極參與消費(fèi)者互動(dòng),表現(xiàn)突出,排名穩(wěn)居消費(fèi)者前三
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在萬物互聯(lián)時(shí)代,海量大數(shù)據(jù)為我們提供了前所未有的資源和手段,可以對品牌形象進(jìn)行全方位的三維描述。 盡管“酒香不怕巷子深”,但如今,搜索用戶的體驗(yàn)和評估已成為影響消費(fèi)者行為的重要因素。 如今,澳柯瑪,海爾和美的可以在整體品牌聲譽(yù)指數(shù)中名列前三名,提高品牌知名度并增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)度的作用是顯而易見的, 它必須同時(shí)既要有質(zhì)量、也要有流量、更要有“留量”。 在這方面,榜單上的其他品牌值得學(xué)習(xí)。
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